Les vélos seront disponibles 24 heures sur 24, du lundi au dimanche. Dans le cas extrême d'intempéries, le service peut devoir être temporairement fermé pour des raisons de sécurité. Dans ce cas, Ride On est obligé d'informer les utilisateurs.
En outre, pendant les fêtes locales (Fiestas de San Fermín), le service restera inactif pour des raisons de sécurité.
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