Pour retirer l'une de vos cartes, vous devrez contacter notre équipe du service clientèle et demander le retrait de la carte de crédit. Vous pouvez également "signaler un problème" à partir de l'option "Paiement" de votre compte si vous avez besoin d'aide pour supprimer un mode de paiement. Veillez à indiquer les quatre derniers chiffres de la carte que vous souhaitez retirer, mais ne fournissez aucune autre information sensible.
Veuillez noter que si vous avez réservé un vélo ou une borne, vous devez avoir au moins une méthode de paiement active associée à votre compte, sinon votre réservation sera annulée. Si vous n'avez pas de méthode de paiement associée à votre compte, vous ne pourrez pas ouvrir de voyages ou faire des réservations tant que vous n'en aurez pas ajouté une.
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